تیر ۰۹, ۱۳۹۶
اهمیت سنجش رضایت مشتریان
صاحبان کسب‌وکار و مدیران موفق می‌دانند هزینه حفظ و رضایت مشتریان فعلی کمتر از هزینه پیدا کردن مشتریان جدید است. اگر اقدامی سبب شود مشتری دیگر از خدمات و محصولات شرکت استفاده نکند، آن شرکت باید بارها پول و زمان خود را صرف تبلیغات و کارهایی کند تا دوباره مشتریان جدیدی به دست آورد.
این دسته از مدیران می‌دانند ضعف در محصول یا تحویل کالا ممکن است باعث ناراحتی مشتریان‌شان شود بنابراین از نظرسنجی‌های آنلاین برای دریافت بازخورد و شنیدن نظرات آنها استفاده می‌کنند.
سنجش رضایت مشتری می‌تواند ابزاری ضروری برای بهبود کسب‌و‌کارتان باشد و به شما اطمینان دهد که مشتریان‌تان چقدر از محصول راضی‌اند و به شما وفادارند.
تیر ۰۴, ۱۳۹۶
۱۰ مزیت نظرسنجی های آنلاین
نظرسنجی های آنلاین مبتنی بر وبسایت یا موبایل، راه خوبی برای دستیابی و تعامل با مخاطبان هدف شماست. که با استفاده از آن می‌توانید:
- سرعت پاسخ‌دهی را با رسیدن به مخطابان هدف افزایش دهید.
- تحقیقات بازار را با کاهش هزینه‌های معمول انجام دهید.
- نتایج را، برای تجزیه‌وتحلیل سریع و آسان، بلادرنگ دریافت کنید.
برای دیدن ۱۰ مزیت استفاده از نظرسنجی‌های آنلاین ادامه مطلب را مشاهده کنید.
اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۶
۴ مرحله تحقیقات بازار برای دسترسی به موفقیت
از میان هر ده استارتاپ یا کسب و کاری که شروع به کار می‌کنند، در حدود ۹ گروه از آنان شکست می‌خوردند؛ همچنین آمارها نشان می‌دهند ۴۲ درصد محصولات نوظهور به فروش نمی‌رسند چراکه محصول تولید شده خواهان ندارد.
در واقع اینکه ایده‌ی کسب و کار شما از نظر خود و اطرافیانتان چقدر ناب و جالب است به تنهایی برای موفقیت کسب و کارتان کافی نیست، برای شروع حتما لازم است همانطور که در مطلب «قبل از شروع کسب و کار ایده خود را بسنجید» هم اشاره کردیم ایده خود را بسنجید و از وجود بازار و یا مشتریان برای آن مطمئن شوید.
با اندکی دقت در می‌یابیم که بهترین منبع سنجش ایده، مشتریان هستند؛ همان کسانی که مخاطبین کسب و کار ما هستند. در دنیای امروز دستگاه‌های هوشمند، شبکه‌های اجتماعی و نرم‌افزارهای مبتنی بر پلتفرم‌های متنوع بخش اعظمی از زندگی روزمره افراد را تشکیل می‌دهد و هریک از ما زمان بسیار زیادی را صرف این تکنولوژی‌ها می‌کنیم. در هنگامی که قصد ایده‌سنجی داریم این شبکه‌ها و دستگاه‌ها تبدیل به یک فرصت برای شروع یک کسب و کار می‌شوند.
از انواع روش‌هایی که با استفاده از این فرصت‌ها می‌توانیم به ایده‌سنجی خود کمک کنیم، استفاده از پلتفرم‌های نظرسنجی است. در یکی از پست‌های گذشته که با نام «اهمیت نظرات شما» در اختیارتان قرار گرفته شده است، به یکی از انواع این پلتفرم‌ها که گستره بزرگ و جهانی‌ای دارد اشاره کرده‌ایم.
مسیر‌هایی که برای موفقیت استارت‌آپ یا کسب و کار نوپای خود می‌بایست بپیمایید ۴ مرحله خواهد بود.
اردیبهشت ۰۵, ۱۳۹۶
نتایج ششمین دوره قرعه‌کشی
به پاس همراهی همیشگی شما دوستان گرامی این‌بار نیز با هدایای ارزنده به استقبال شما می‌آییم. چهار ماه بیشتر از قرعه‌کشی یک دستگاه آیفون و ۱۰۰ جایزه ارزنده دیگر نمی‌گذرد که با ششمین دوره از سری قرعه‌کشی‌های «بپرسیم» به حضورتان رسیده‌ایم.
در این دوره ۳۹۶ جایزه به ارزش ۶۰ میلیون ریال در انتظار شما هستند که این جوایز عبارتند از:
- جایزه ویژه سکه طلای یک گرمی برای ۳ نفر از طرف دلینو
- اعتبار ۲۰۰ هزار تومانی خرید محصولات گردو برای ۱ نفر
- اعتبار ۲۰۰ هزار تومانی خرید بلیط در سینما تیکت برای ۱ نفر
- ۵۰۰ امتیاز هدیه در بپرسیم برای ۱ نفر
- ۱۵ هزار تومان اعتبار سفر با تپسی برای ۲۵۰ نفر
- اعتبار ۱۵ هزار تومانی سفارش غذا در زودفود برای ۲۰ نفر
- اشتراک سه ماهه فیلیمو برای ۳۰ نفر
- ۵ هزار تومان اعتبار خرید تخفیفان برای ۹۰ نفر
در این دوره ۳۶۵۶ نفر در قرعه‌کشی شرکت کرده‌اند که از میان این افراد ۳۹۶ برنده‌ی خوش‌شانس خواهیم داشت.
مراسم قرعه‌کشی در محل شرکت دلینو، که یکی از اسپانسر‌های مجموعه‌ی «بپرسیم» می‌باشد برگزار شد که بخشی از این قرعه‌کشی را می‌توانستید به صورت لایو در اینستاگرام ما مشاهده کنید.
مثل همیشه برای انتخاب برنده ها توپ هایی با اعداد ۰ تا ۹ در نظر گرفتیم تا یک عدد چهار رقمی که همان عدد معرف هر شخص در لیست افراد شرکت کننده است را برحسب قرعه انتخاب کنیم و مسئولیت انتخاب این اعداد را نماینده «دلینو» بر عهده گرفتند.
فروردین ۰۳, ۱۳۹۶
نگاهی به سال ۱۳۹۵
بیش از یک سال است که در کنار شماییم، با استارتاپی که از ابتدا با تکیه بر همراهی مردم سعی در بهبود جامعه دارد. در این مدت فراز و نشیب‌های بسیاری داشتیم و با مشکلات مختلفی روبرو شدیم که توانستیم با همراهی کاربران بر همه موارد غلبه کنیم.
در دومین سالی که نوروز را کنار شما جشن گرفتیم، توانستیم تا حد زیادی به اهداف تعیین شده برسیم و امکانات مختلفی را برای کاربران ارائه کنیم و به نسخه ای پایدار و قابل اتکا نزدیک شویم که بتوانیم با نوآوری‌های مختلف، پرچم دار حوزه تحقیقات بازار موبایلی باشیم.
همچنین توانستیم اولین گزارش عمومی بپرسیم با موضوع «سلامت روان» منتشر کنیم که بازتاب خوبی در رسانه‌های مختلف داشت و سعی ما بر این است تا این نوع گزارش ها را بیشتر کنیم.
اسفند ۰۳, ۱۳۹۵
و بالاخره نسخه iOS
با گذشت بیش از یک سال فعالیت بپرسیم پس از فراز و فرودهای بسیار در طی این مسیر ناهموار، مشتاقیم که خبر ارائه اپلیکیشن iOS بپرسیم را برای کاربران موبایل و تبلت اپل بدهیم.
پس از عبور از مرز ۲۰ هزار کاربر اندرویدی، امیدواریم که حالا خلا نبود این اپلیکیشن را برای بسیاری از کاربرانمان پر کنیم.
شاید یکی از جنجالی ترین و حساس ترین بخش های فعالیت بپرسیم کار بر روی اپلیکیشن iOS بود، پروژه ای که ۹ ماه به طول انجامید تا بتوانیم بهترین ظاهر و کارکرد را در اختیار کاربران بگذاریم و حالا همچون کودکی نوشکفته پا به میان خانواده بپرسیم گذاشته است.
برای خانواده بپرسیم این اقدام یک پرش محسوب می شود و از این پس دوستان شما نیز در کنارتان می توانند راحت تر از گذشته از بپرسیم استفاده کنند.
همین طور صمیمانه از تمام کاربران آی او اسی خوش آمد می گوییم و امیدواریم که بهترین تجربه خود را در استفاده از بپرسیم داشته باشید. اگر فکر می کنید با اولین نسخه ای که از iOS مواجه می شوید امکانات کمتری باید داشته باشد اشتباه کردید! تمام امکاناتی که در نسخه ۱٫۸ اندرویدی وجود دارد را در این نسخه جای دادیم و حاصل ۱۵ مگابایت اپلیکیشن است که بر روی آی‌تونز قابل دسترسی است.
بهمن ۲۲, ۱۳۹۵
قبل از شروع کسب و کار ایده خود را بسنجید
در دنیای تکنولوژی این روزها، شاهد پیشرفت کاری ایده‌های نو هستیم. مشاهده می‌کنیم که افرادی کارآفرین، ایده‌هایی ناب را در قالب کسب و کار درآورده و در راستای آن به موفقیت‌های بزرگ دست می‌یابند.
با مشاهده این نتایج در کسب و کار دیگران هرکدام از ما در ذهن خود به دنبال ایده‌های خود هستیم تا بتوانیم بستری از موفقیت برای خود فراهم کنیم. اما در زمانی که به فکر پیاده‌سازی ایده‌های خود هستیم سوالی ذهنمان را مشغول خواهد کرد؛ آیا این ایده مشتری پسند است؟ آیا این ایده درآمد‌زا خواهد بود؟ این ایده برای چه دسته از افراد جامعه با چه سن و تحصیلات و شرایط زندگی‌ای مناسب است؟
در صورتی که پاسخ درستی به این سوالات داده شود، می‌توان شرایط را با توجه به افراد و قشری که می‌خواهند سرویس یا محصول ما را دریافت کنند، ایجاد نمود و در این حالت است که احتمال بازدهی بالای فعالیتمان بسیار بیشتر خواهد شد.
دی ۳۰, ۱۳۹۵
پژوهشی درمورد سلامت روان
احتمالا تاکنون برایتان پیش آمده است که روزهایی را ناراحت بوده‌اید، خلق غمگینی داشته‌اید، فاقد انگیزه‌ی لازم برای انجام کارهای خود بوده‌اید، خواب و اشتهای شما به‌هم ریخته بوده و امید خود را از دست داده‌اید. تمام این علائم ممکن است برای همه‌ی ما پیش بیاید؛ اما تصور کنید افرادی را که بیشتر روزها را در این حالت به‌سر می‌برند. داریم در مورد افسردگی صحبت می‌کنیم؛ اختلالی روانی که زندگی فرد را تحت‌تاثیر خود قرار می‌دهد. ممکن است برای شما هم جالب باشد بدانید یک فرد افسرده در چه زمینه‌هایی از زندگی خود دچار کارکرد بد می‌شود یا چه عواملی بر روی افسردگی تاثیر می‌گذارند و شغل، تحصیلات، سن، جنس و موارد دیگر چه تاثیر بر روی افسردگی و سلامت روان دارند.
سالانه صدها پژوهش در مورد افسردگی و متغیرهای همبسته با آن صورت می‌گیرد. پژوهش‌هایی که نتایج آن برای تببین و پی‌بردن به زوایای گوناگون این مشکل مفید است. به‌طور سنتی در کارهای این‌چنینی، پژوهش‌ها به‌صورت مراجعه مستقیم به افراد و مصاحبه و پرسشنامه و… بوده است. با پیشرفت تکنولوژی و استفاده بیشتر افراد از این فناوری‌های نوین پژوهش‌های آنلاین به عنوان روشی نوین جایگاهی جدید یافته‌اند.
امروز نقش و جایگاه رسانه‌ها به‌گونه‌ای است که نمی‌توان زندگی را بی‌حضور آنها قابل‌تصور دانست. رسانه‌ها فقط وسیله‌ی سرگرمی نیستند؛ بلکه در بسیاری از جنبه‌های فعالیت اجتماعی و فردی ما دخالت و نقش دارند.
در این میان بحث سلامت روان و رسانه بیش از پیش اهمیت پیداکرده است و توجه متخصصان چه در زمینه‌ی آموزش‌های مختلف به افراد و یا استفاده از رسانه و تکنولوژی در جهت تحقیقات، به این حیطه معطوف شده است. ما در بپرسیم بر این جنبه از پژوهش‌های آنلاین تاکید زیادی کرده‌ایم و در راستای مسئولیت اجتماعی خود اولین پژوهش را با عنوان «بررسی سلامت روان کاربران ایرانی و عوامل تاثیرگذار بر آن» این حوزه را انجام داده‌ایم تا با بررسی این مساله قدمی هرچند کوچک در راستای آگاهی بخشی به عموم برداشته باشیم. امید است نتایج این پژوهش گامی کوچک باشد برای اهمیت دادن بیشتر به بحث سلامت روان و تأثیر آن بر زندگی افراد.
برای مطالعه دقیق تر و دریافت فایل کامل گزارش به صفحه دریافت گزارش وبسایت بپرسیم مراجعه کنید.
دی ۰۶, ۱۳۹۵
نتایج پنجمین دوره‌ی قرعه‌کشی بپرسیم
از آخرین قرعه‌کشی بپرسیم، نزدیک به سه ماه میگذرد و در این مدت کاربران بسیاری به جمع ما پیوسته اند. دراین دوره ما به بیش از ۳۰ هزار کاربر فعال رسیده ایم که همراهی شما با ما افتخار بزرگیست. بار دیگر به پاس همراهی شما، جوایزی ارزنده در انتظارتان بوده اند.
تعداد شرکت کنندگان قرعه‌کشی این دوره به ۶۱۴۵ نفر رسیده است که نسبت به دوره‌های قبل حدود ۶ برابر شده و ما سعی کردیم بر مبنای بیشتر شدن شرکت کنندگان جوایز را نیز ۱۰۰ برابر افزایش دهیم که شامل جوایز زیر می‌شود:
- یک دستگاه تلفن همراه iPhone SE
- ده بسته اعتبار ۲۰ هزار تومانی زودفود
- ۱۰ پک نرم افزاری گردو
- ۱۰ بلیط سینمای دو نفره سینما تیکت
- ۱۰ پک طلایی تردیلا
- ۲۵ بسته اشتراک یک ماهه فیلیمو
- ۲۰ بن تخفیف ۳۰ هزارتومانی کافه اربن
برای انجام قرعه‌کشی نفر اول و یا همان برنده‌ی آیفون SE کافه اربن سعادت آباد را انتخاب کردیم تا در محیط گرم و صمیمی آن به انجام قرعه‌کشی بپردازیم، مسئولین کافه علاوه بر پذیرفتن انجام قرعه‌کشی با ما نیز برای انتخاب برنده همکاری کردند. این مراسم در شب ۴ دی ماه ۱۳۹۵، درحالیکه انارهای شب یلدا به هنوز در گوشه و کنار به چشم می‌خوردند به انجام رسید.
دی ۰۳, ۱۳۹۵
حضور در بیست و دومین الکامپ
بیست و دومین نمایشگاه بین المللی الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک که با نام الکامپ شناخته می شود از ۲۵ تا ۲۸ آذر ماه امسال در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران در فضایی به وسعت ۲۵ هزار متر مربع میزبان بیش از ۶۰۰ شرکت داخلی و خارجی و استارت‌آپ های بومی بود که آخرین دستاورد ها و محصولات خود را در زمینه فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات به نمایش گذاشتند.
امسال نیز برای دومین سال پیاپی بیش از ۳۰۰ استارت آپ از ۲۵ استان کشور با حمایت سازمان نظام صنفی رایانه ای در سالن ۱۸ نمایشگاه الکامپ تحت نام الکام استارز گرد هم آمدند که حاصل آن سالنی پر بازدید و خلاق ترین بخش نمایشگاه بود که همه‌ی استارتاپ ها تمام تلاش خود را در راستای ارائه سرویس هایی برای بهبود جامعه در معرض عرضه قرار داده بودند.
ما نیز پس از یک سال فعالیت و همانند سال گذشته در سالن الکام استارز با حضور تعدادی از بچه های تیم فنی، میزبان، شنوا و پاسخگوی نظرات و پرسش های بیش از هزار نفر از شما همراهان عزیز بودیم. ما سعی کردیم تا تمام نظرات و انتقادات را بشنویم و از آنها در برای انجام خدمات بهتر و کارآمدتر بهره ببریم، از این رو بروزرسانی هایی در آینده نزدیک ارائه خواهیم کرد.
همچنین به پاس قدر دانی از حضور شما به آن دسته از دوستانی که طی این یک سال به جمع ما اضافه شده بودند امتیاز هدیه و به آن دسته از دوستانی که هنوز عضو بپرسیم نشده بودند کد دعوت اهدا گردید.
بسیاری از بازدید کنندگان سالن ۱۸ نمایشگاه الکامپ و حتی خود استارتاپ های شرکت کننده، به خدمات زیرساختی «بپرسیم» علاقمندی نشان داده و آمادگی خود را جهت همکاری با ما و نظرسنجی‌های مجموعه در راستای بهبود جامعه اعلام داشتند.
به امید دیدار شما در نمایشگاه های آتی
