بروزرسانی جدید نسخه ۱.۹.۱۰

نسخه جدید اپلیکیشن اندرویدی بپرسیم

از آخرین بروزرسانی اندرویدی بپرسیم بیش از ۷ ماه می گذرد، این وقفه طولانی به دلیل مشکلات مختلف فنی و اجرایی پیش آمد که باعث تاخیر و کندی عملکرد در تمام ابعاد بپرسیم شد. از این بابت صمیمانه پوزش می‌طلبیم و امیدواریم در آینده روند بهتری را همچون گذشته طی کنیم.

برای ارائه نسخه ۱.۹.۱۰ در این مدت بررسی و تحقیقات مختلفی انجام دادیم تا بر اساس تجربه کاربری و مشکلات پیشین، کامل ترین نسخه ممکن را ارائه نماییم. این بروزرسانی در حال حاضر فقط شامل اندروید و وبسایت می‌شود.

در این نسخه تغییرات مختلفی انجام شده که مهم ترین آنها به شرح زیر است:

۱- دریافت امتیاز با دیدن تبلیغ

در بازخوردهای مختلفی که از سمت کاربران دریافت شده بود، کسب امتیاز راحت نکته ای بود که تکرار بالایی نسبت به بقیه داشت. ما سعی کردیم که در گردونه و چرخونه نسخه های پیشین راه های مختلفی را برای کسب امتیاز قرار دهیم.

اما این مسئله کافی نبود، از این پس کاربران با ۲۰ بار دیدن تبلیغ ویدئویی می‌توانند ۱ امتیاز کسب کنند که این امکان در هر ۲۴ ساعت امکان پذیر است؛ دلیل تعداد مشاهده تبلیغات وابسته به نرخ پرداختی شبکه‌های تبلیغاتی است با نرخ هر امتیاز معادل سازی می‌شود.

۲- دریافت شارژ مجددا فعال شد

از امروز امکان تبدیل امتیاز به شارژ سیمکارت نظیر گذشته فعال شده؛ اما چند خصیصه برای انجام پروسه آن تخصیص داده شده است:

  1. دریافت شارژ در حالتی امکان پذیر خواهد بود که یک بار تبدیل امتیاز نقدی موفق داشته باشید.
  2. از آخرین تبدیل امتیاز به شارژ سیمکارت شما بیشتر از ۳۰ روز گذشته باشد.

متاسفانه این سخت گیری به دلیل جلوگیری از تقلب و سواستفاده از تلفن همراه دیگران ایجاد شده و امید داریم تا با ضایطه‌مند کردن این موارد ارائه خدمات تبدیل امتیاز را بهبود ببخشیم.

۳- مشخص شدن کاربران محدود شده

یکی از مشکلاتی که بعضی از کاربران با آن روبرو شدن مسئله محدودیت حساب کاربری است که در اثر ایجاد چند اکانت مختلف یا سو استفاده از شماره تلفن سایر افراد رخ می‌دهد، تا کنون برای این مسئله اطلاع رسانی مشخصی وجود نداشت، اما از این پس در داشبورد، حساب‌های محدود شده مشخص می شوند که طبق قوانین بپرسیم قابل پیگیری و بررسی هستند. درباره این مسئله در صفحه پرسش‌های متداول توضیح کافی داده شده است.

۴- بررسی صحت پاسخ‌ها

در راستای سیاست‌های جدید بپرسیم بر مبنای بهبود کیفیت پاسخ‌ها، تمامی پاسخ‌ها به صورت دائمی پردازش شده و در صورتی که در موارد مختلف بررسی شده ناهماهنگی وجود داشته باشد و یا صحت آن تایید نشود، بعد از گذشت مدت زمانی کاربر محدود شده و دیگر پرسشنامه جدیدی برای وی باز نخواهد شد.

۵- پروفایل تکمیل شده برای تبدیل امتیاز الزامی شد

به منظور بهبود شرایط تبدیل امتیاز و جلوگیری از سواستفاده توسط خاطیان، استفاده از قابلیت تبدیل امتیاز منوط بر تایید ایمیل و همینطور تایید اطلاعات پروفایل است. امیدواریم با این شرایط قادر به ارائه خدمات بهتری باشیم.

۶- حذف امتیاز در صورت غیرفعال بودن

بر اساس یک سیاست جدید، کاربرانی که بیشتر از ۶ماه فعالیتی نداشته باشند؛ به این منظور که نظرسنجی ای پاسخ نداده باشند، امتیاز آنها صفر خواهد شد. این روند به دلیل بهبود شرایط پاسخ دهی کاربران تصمیم گیری شده است.

۷- بهبود صفحه سوالات و سیستم انتشار نظرسنجی

از این پس سوالات منتشر شده فقط محدود به تک گزینه ای و چند گزینه ای نیست و سوالات امتیازی (ستاره ای) و عددی نیز تعریف شده است. علاوه بر این امکان ارائه سوالات چندرسانه ای نیز وجود دارد.

۸- امکان پاسخ گویی ۲ بسته سوال در روز

با نغییر سیاست های مرتبط با پاسخگویی، تصمیم گیری شده تا هر کاربر بتواند در هر روز نهایتا ۲ بسته سوال پاسخ دهد و این روند به به دلیل افزایش کیفیت پاسخ ها و جلوگیری از ارائه پاسخ‌های اشتباه ایجاد شده است.

امیدواریم که با تغییرات جدید، عملکرد بهینه‌تری پیدا کرده تا علاوه بر سرویس‌دهی مناسب‌تر، امکان رشد و افزایش امکانات را بیش از پیش داشته باشیم؛ با بروزرسانی به نسخه جدید راحت تر از گذشته از بپرسیم استفاده کنید.

Share

موسس و مدیر بپرسیم

نظرات

  1. سلام ،من عضو هستم اپلیکیشن رونصب کردم ولی برام باز نمیکنه ایمیل تایید روهم فرستادم،واینکه از کدوم قسمت میشه تبلیغ دید برا کسب امتیاز،با تشکر

  2. پریوش قدیمی گفت: آبان ۲۳, ۱۳۹۷ at ۱۲:۲۲ ق.ظ

    سلام من تبدیل امتیاز داشتم ولی امتیازم به شارژ تبدیل نمیشه چرا اینجوریه؟

  3. محسن تاجیک محمدیه گفت: آذر ۸, ۱۳۹۷ at ۱:۵۲ ق.ظ

    سلام
    بسیار عالی و جذاب هست و کمک شایانی به افزایش سطح اطلاعات میکند.
    خسته نباشید خدمت تمام عوامل و برنامه نویسان این برنامه ناب…

  4. سلام. این بروز رسانی اخیر تجربه بهتری به کاربران خواهد داد. سپاس از تیم بپرسیم.

  5. سلام.خسته نباشید..مبلغ جایزه واریزی که به حساب واریز میشه..چه مدت طول میکشه…

  6. برنده ها چی شدن؟؟

  7. جوادقائمی گفت: دی ۲۴, ۱۳۹۷ at ۱:۵۴ ب.ظ

    برنامه خوبی است.عالی

  8. سلام
    ببخشید احیانا قرعه کشی نهم تکلیفش مشخص نمیخواد بشه؟

    • ناهید مظفری گفت: اسفند ۵, ۱۳۹۷ at ۲:۵۴ ب.ظ

      قرعه کشی شماره ۹ انجام شد و ویدئوی آن در آپارات و یوتوب قرار گرفت. اسامی برندگان را میتوانید در اینستاگرام ما مشاهده کنید.
      به زودی پست وبلاگ نیز قرار خواهد گرفت.

  9. سلام خسته نباشین من نمیتونم امتیازمو به شارژ تبدیل کنم مینویسه به دلیل رفتار مشکوک اکانت شما محدود شده

  10. حمیراصالحی گفت: اسفند ۴, ۱۳۹۷ at ۱۰:۴۰ ب.ظ

    سلام من برنامه رونصب کردم امانمیدونم چطوری امتیازم راافزایش بدم ممنون میشم راهنمایی کنید

    • ناهید مظفری گفت: اسفند ۵, ۱۳۹۷ at ۳:۱۸ ب.ظ

      به بسته های سوالات نظر سنجی پاسخ دهید و امتیاز کسب نمایید.
      همینطور میتوانید با تکمیل پروفایل خود ۱۰ امتیاز هدیه بگیرید.
      با دعوت دوستانتان نیز میتوانید هر دو ۲ امتیاز بگیرید.

  11. سلام.
    سؤالات نظرسنجی هفته ای یک بار خیلی کمه! جایزه های گردونه شانس تکراری و معدود هستند. به عنوان مثال من ۱۰ تا کد تخفیف ۱۰۰۰۰ تومانی برای سفارش اول از یک برنامه رو دارم،فقط یکیش قابل استفاده است،چون فقط اولین سفارش میتونم ازش استفاده کنم!!!!! برنامه خوبیه ولی میتونه خیلی بهتر از این باشه. شاید لازمه واستون یه رقیب پیدا شه.رقابت عامل اصلی پیشرفته.
    ممنونم از زحمات شما.

    • ناهید مظفری گفت: فروردین ۲۰, ۱۳۹۸ at ۱۲:۲۹ ب.ظ

      سلام، وقت بخیر
      جایزه های گردونه رو سعی میکنیم موارد غیر تکراری و جذابی باشند ولی خب دست ما نیست چون کدتخفیف ها رو اسپانسر میده و شرایط خودشون رو دارند.
      بله کد تخفیف چنگال هم فقط برای سفارش اوله میتونید به باقی دوستان و آشنایانتان بدید استفاده کنند.
      ما سعیمون بر سرویس دهی بهتره.
      خیلی ممنونیم از شما که وقت میذارید و نقاط ضعف و قوت ما رو ارزیابی میکنید.
      با احترام

  12. سلام
    من هر کاری میکنم تبدیل امتیاز انجام نمیشه چه تبدیل به شارژ و چه وجه نقد

    • ناهید مظفری گفت: فروردین ۲۰, ۱۳۹۸ at ۱۱:۱۶ ق.ظ

      سلام. روزتون بخیر
      برای تبدیل امتیاز نقدی چه اخطاری میدهد؟ لطفا یه اسکرین شات بگیرید برامون ایمیل کنید.
      تبدیل به شارژ درصورتی است که شما یکبار تسویه حساب نقدی انجام داده باشید.
      موفق باشید.

  13. باعرض سلام وخسته نباشیدخدمت تیم بپرسیم ببخشید که تبدیل امتیازانجام میدم واسم مینویسه متاسفانه هیچ صورت حساب تصویه شده ای وجودنداردچرااینشکلی میشه؟؟؟

    • ناهید مظفری گفت: فروردین ۲۰, ۱۳۹۸ at ۱۱:۱۸ ق.ظ

      سلام خیلی ممنون.
      تبدیل امتیاز به شارژ در صورتی است که شما یکبار تسویه حساب نقدی انجام داده باشید تا بتوانید از سری بعدی شارژ دریافت کنید.
      یعنی حداقل ۱۵۰ امتیاز داشته باشید و و معادل نقدی آن را دریافت کرده باشید.
      موفق باشید.

  14. سلام ببخشید این بسته سوال چرا برا من نمیادددددددددد نوشتین در روز دوبار من اصن دریافت نمیکنم چ برسه ب دوتا لطفا رسیدگی کنید

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *